根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
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查看更多评论大鱼：好评
每次金华都是首选，设施好，服务态度好。上次电动牙刷忘了，酒店帮忙寄过来。酒店帮出快递费，至今忘记还上，下次一定要还上。这次网络问题，导致一下连续下单并产生不能撤消的预付费用，酒店夜晚十点提醒我免费撤消一单。网上随立刻发撤消一单申请，但第二天艺龙坚持不可撤，本人打电话酒店后，酒店表示理解并协助联系艺龙完成撤消，值得称赞！站在客人立场，理性赚钱，必须点赞！
苏堤春晓：好评
便宜，干净，地点也很方便。
会员5903：好评
服务设施都非常的好，地理位置也很好