提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论大鱼：好评
每次金华都是首选，设施好，服务态度好。上次电动牙刷忘了，酒店帮忙寄过来。酒店帮出快递费，至今忘记还上，下次一定要还上。这次网络问题，导致一下连续下单并产生不能撤消的预付费用，酒店夜晚十点提醒我免费撤消一单。网上随立刻发撤消一单申请，但第二天艺龙坚持不可撤，本人打电话酒店后，酒店表示理解并协助联系艺龙完成撤消，值得称赞！站在客人立场，理性赚钱，必须点赞！
苏堤春晓：好评
便宜，干净，地点也很方便。
会员5903：好评
服务设施都非常的好，地理位置也很好